Job offers

Sorry, this entry is only available in Polish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Dla naszego Klienta, firmy z sektora usługowego, poszukujemy osoby na stanowisko Trenera wewnętrznego.

Stanowisko – Trener

Opis stanowiska :

• planowanie i organizowanie szkoleń indywidualnych dla pracowników recepcji  (trening/ coaching w miejscu pracy/scenki) , udzielanie informacji zwrotnej pracownikom oraz weryfikację postępów,
• weryfikacja kompetencji pracowników lokalizacji zwłaszcza z zakresu sprzedaży i obsługi klienta oraz określanie celów rozwojowych,
• przygotowywanie i prowadzenie szkoleń (badanie potrzeb uczestników, tworzenie programów i materiałów szkoleniowych),
• uczestnictwo w rozwoju kompetencji zespołów lokalizacji
• wspieranie rozwoju nowozatrudnionych pracowników,
• Diagnozowanie problemów głównie w obszarach jakości pracy oraz w osiąganiu wyznaczanych celów, a także umiejętność ich rozwiązywania
• Ścisła współpraca z menedżerami lokalizacji, której głównym celem jest zwiększenie efektywności pracy zespołu poprzez działania rozwojowe
• sygnalizowanie dostrzeganych problemów w procesach obsługi, sprzedaży, doświadczenia klienta

Wymagania :

• minimum 2-letniego doświadczenia w roli trenera lub podobnej wymagającej prowadzenia szkoleń i treningów dla pracowników sklepów,
• wysoko rozwiniętych kompetencji sprzedażowych,
• szybkiego przyswajania wiedzy i otwartości na nowe, ambitne zadania,
• umiejętności skutecznej, bezpośredniej i szczerej komunikacji na różnych szczeblach w organizacji, słuchania, udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej,
• gotowości do dzielenia się posiadaną wiedzą i doświadczeniem,
• doświadczenia w wykorzystywaniu różnorodnych narzędzi rozwoju pracowników,
• umiejętności trafnej i sprawiedliwej oceny potencjału i kompetencji współpracowników,
• samodzielności, doskonałej organizacji własnej pracy,
• gotowości do częstych podróży służbowych.